FAQ

Wir erleichtern Ihnen den Einkauf so weit wie möglich.

Fügen Sie einfach Ihre Viet-Vo-Dao-Kurse oder Ihre Selbstverteidigungskurse dem Warenkorb hinzu und gehen Sie dann zur Kasse oder klicken Sie oben rechts auf das Einkaufswagen-Symbol (Ihr „Warenkorb“), um Ihren Einkauf abzuschließen.

Sie können auch direkt über den ausgewählten Kurs zur Kasse gehen.

Wir bieten Ihnen auch die Möglichkeit, ein Konto zu erstellen, um den Prozess noch einfacher zu gestalten.

Sie gelangen direkt auf die Seite der 100% sicheren Zahlung. Wir haben Stripe gewählt, einen der Weltmarktführer für Online-Zahlungen.

Nach Ihrem Kauf erhalten Sie Ihren Download-Link per E-Mail.

Sie können die Schulung auf Ihrem Desktop-Computer oder Laptop herunterladen.

Hier ist ein Video, das Ihnen das Vorgehen zum Herunterladen Ihrer Schulung erklärt: Wie Sie meine Schulung herunterladen →

So können Sie Ihre Schulung so oft ansehen, wie Sie möchten.

Meine Online-Kurse richten sich an Jugendliche und Erwachsene.

Meine Video-Schulungen sind darauf ausgelegt, eine gute theoretische und technische Grundlage zu schaffen.

Auch ein Lehrer findet hier zahlreiche Übungsanleitungen, um seinen Unterricht zu verbessern.

Absolut, denn Sie brauchen eine solide Grundlage, um zu lernen, wie Sie sich im Falle eines Angriffs verteidigen können.

In meinen Online-Selbstverteidigungskursen gehe ich detailliert auf die Grundlagen ein.

Sobald Sie diese Grundlagen beherrschen, werden Ihre Fortschritte viel schneller sein.

Ich bin persönlich anwesend, um Ihre Fragen zu beantworten, und je nachdem, welche es sind, kann ich Ihnen sogar ein erklärendes Video speziell für Ihre Anfrage senden.

Sie müssen lediglich die Kontaktseite meiner Website aufrufen, um mich zu kontaktieren.

Die Bearbeitung Ihrer Bestellung und die Lieferung nimmt mein Team 3 bis 5 Werktage (maximal) für Frankreich und Europa in Anspruch. Für den Rest der Welt zwischen 2 und 3 Wochen.

Mein Team tut alles, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Kampfsportausrüstung so schnell wie möglich erhalten, ohne dabei die Qualität unserer Artikel zu beeinträchtigen.

Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Sobald Ihre Bestellung von meinem Team bearbeitet wurde, erhalten Sie eine zweite E-Mail mit einem Link, um die Lieferung in Echtzeit zu verfolgen.

Die Versandkosten werden bei der Zahlung Ihrer Bestellung angezeigt.

Die Versandkosten variieren je nach Menge und Gewicht Ihrer Bestellung.

Für Bestellungen von Schulungen fallen keine Versandkosten an, da es sich um einen Download handelt.

Wir liefern unsere Produkte nach Frankreich, Europa und weltweit.

Es gibt keine Mindestbestellmenge.

Wenn Ihre Bestellung mehrere Artikel umfasst, ist es möglich, dass diese je nach verfügbarem Lagerbestand getrennt versandt werden.

Keine Sorge, Ihr Paket wird in Kürze eintreffen.

Wenn Sie Bedenken bezüglich Ihrer Bestellung haben, zögern Sie nicht, uns über die Kontaktseite unseres Online-Shops zu kontaktieren.

Ein Problem mit der Lieferung? Paket verloren, beschädigt oder zerstört?

Zögern Sie nicht, uns per E-Mail über unsere Kontaktseite zu kontaktieren.

Mein Team wird sein Bestes tun, um Ihre Erwartungen zu erfüllen.

Ja, solange Ihre Bestellung nicht den Status „in Bearbeitung “ hat.

Es ist möglich, Ihre Bestellung zu stornieren, solange sie noch nicht versandt wurde!

Dazu müssen Sie uns lediglich so schnell wie möglich kontaktieren, da unsere Bestellungen in der Regel am Tag des Bestelleingangs versandt werden.

Wenn die Bestellung bereits versandt wurde, gehen die Rücksendekosten zu Ihren Lasten und Sie erhalten Ihre Rückerstattung per Banküberweisung auf das ursprüngliche Transaktionskonto mit demselben Namen, der für die Bestellung verwendet wurde.

Nach Erhalt des Pakets, sofern es sich im Originalzustand befindet, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag abzüglich der Versandkosten zurück.

Andernfalls werden Gebühren vom Betrag unserer Rückerstattung abgezogen.

Wir können eine Rücksendung nur bei einem nachweislichen Mangel des Produkts akzeptieren.

Reduzierte Artikel und Schulungen sind nicht erstattungsfähig.

Unsere Artikel werden vor jedem Versand strengen Qualitätskontrollen unterzogen.

Sollten Ihre Produkte dennoch einen Herstellungsfehler aufweisen, senden Sie uns bitte ein Foto des betreffenden Produkts (wenn möglich in der Originalverpackung) zusammen mit Ihrer Bestellnummer.

Um eine Rücksendung zu erhalten, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben.

Online-Schulungen sind nicht erstattungsfähig.

Ihre Sicherheit ist unsere Priorität. Unsere Seite bietet nur sichere Zahlungsmittel an, die garantiert keine bekannten Gefahren aufweisen.

Debitkarten

Ihre Bankdaten oder Kreditkarteninformationen werden uns in keinem Fall mitgeteilt.

Alle Zahlungen werden von unserem 128-Bit SSL-verschlüsselten Zahlungsabwickler geschützt. Wir akzeptieren derzeit keine Schecks.

Ja!

Das "HTTPS" in den URLs unseres Shops zeugt von der Qualität unserer Dienstleistungen.

HTTPS ist die sichere Variante von "http", die durch die Verwendung von SSL/TLS-Protokollen geschützt ist. HTTPS wird verwendet, um Finanztransaktionen auf E-Commerce-Websites zu schützen.

Als Online-Händler sind wir uns bewusst, dass die Verwendung von SSL heutzutage unerlässlich ist. Es ist der beste Weg, Ihre Daten zu schützen und Sie vor Hackern oder Identitätsdiebstahl zu bewahren.

Visuell wird das SSL-Zertifikat durch ein Vorhängeschloss dargestellt, das in der URL-Leiste des Webbrowsers erscheint. Es wird auch durch ein "s" dargestellt, das "sicher" bedeutet und dem "http"-Protokoll auf der Website in der Adressleiste hinzugefügt wird.

Sofern es sich nicht um einen Ausnahmefall handelt, akzeptieren wir pro Bestellung nur einen einzigen Gutscheincode.

Die Rabattgutscheine sind 1 Jahr gültig.